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  • CRM使用心得之找精准客户

    企业导入CRM系统时,整理并导入客户信息是非常重要的一步,但是企业动辄导入上10万条客户信息的时候,就感到大事不妙,因为CRM系统的应用是以精准客户为基础的,所以,CRM的应用心法之一:应该是先要找到公司的精准客户。如下指南供我们更好的聚焦精准客户...销售人员可以通过…
    261次浏览 2015/4/8 15:07:53
  • 移动CRM,下一个风口猪?

    站在风口,猪都能飞起来。猪碰上风也会飞,但是风过去摔死的还是猪,因为你还是猪,虽然你可以自豪的说至少我飞起来经历过,但是最终还是被摔死。每个人要思考怎么把控这个风,怎么去掌握好这个风,怎么提升自己,所以不应该去寻找风口,而是真正的把自己变成一点点风就能够飞…
    350次浏览 2015/4/2 12:01:34
  • CRM软件的互联网+

    传统的广告加上互联网成就了百度,传统集市加上互联网成就了淘宝,传统百货卖场加上互联网成就了京东,传统银行加上互联网成就了支付宝,每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会,CRM软件也一直在孕育。“互联网+”是对创新2.0时代新一代信息技术与创新2.0相互作用共同演化推…
    1555次浏览 2015/4/1 10:52:49
  • 移动CRM融资大热潮

    去年企业级移动CRM应用市场谈论最多的就是纷享销客的几千万美元融资,该融资赚足了用户的眼球,且不说移动CRM是否真有那么大的市场前景,但经过媒体的渲染扇风,就目前表象看来,移动CRM产品形势一片大好。而就在前不久,销售易宣布融资1500万美元,并且对外宣称是裸融,这就更…
    1696次浏览 2015/3/27 14:51:19
  • 中小企业如何实施云CRM?

    中小企业如何实施云CRM?当人们激烈讨论是否该采用公有云服务时,一些国内的中小企业已经开始默默地使用这项服务,提前感受云服务的快乐和烦恼。基于SaaS形式的CRM是目前为止在企业里使用最为广泛的云服务之一,而八成的CRM用户来自于中小型企业。实施CRM有三种方…
    1497次浏览 2015/3/24 16:34:51
  • 传统CRM与SaaS模式的区别

    SaaS是软件即服务的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。SaaS是一种通过Internet提供软件,软件运营商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户根据自己实际需求,通过互联网向软件运营商定购所需的应用软件服…
    1908次浏览 2015/3/12 9:50:42
  • 老客户与企业命脉相辅相成

    一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可以影响25个人的购买意愿。争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍。客户流失率降低5%,其利润就能增加25%-85%如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失一半的客户。由此可见维系老客户关系是何等重要。但…
    1576次浏览 2015/3/6 16:03:41
  • 管理软件行业互联网商业模式悄然来袭

    全球互联网化的重心正在从个人快速扩展到企业与组织,2014年是企业互联网元年,2015年被认为是企业互联网进入实质性发展的一年,未来5年将是中国企业互联网市场爆发性成长的黄金时期。互联网商业模式是指以互联网为媒介,整合传统商业类型,连接各种商业渠道,具有高创新、高价…
    1591次浏览 2015/3/4 11:05:07
  • 移动CRM市场发展趋势

    移动CRM(客户关系管理)是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机移动互联网技术等实现在“移动过程中”的客户关系管理。移动CRM系统使业务软件摆脱时间和场所局限,随时随地与公司业务平台进行沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。移动CRM在端到端打通的基础…
    307次浏览 2015/1/22 14:09:42
  • CRM与ERP的区别

    很多对CRM与ERP行业这块接触不深的人大多都存在疑问,CRM与ERP的区别是什么?CRM与ERP的关系是什么?CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。ER…
    228次浏览 2015/1/21 10:26:06
  • CRM移动APP的发展为大势所趋

    APP软件近两年来发展势头迅猛,因为其轻巧便携的特点迅速的占领了智能手机终端。CRM软件在中国发展十余年,web端产品已经在不断地成熟起来,但是由于其终端设备便携性不强,销售人员外勤过程中不便查看客户、订单等信息,销售人员管理也存在着难以监控的漏洞,致使web版CRM始终…
    1419次浏览 2014/8/13 16:53:08
  • CRM是一套工具 看你如何掌控它(2)

    五、挖一个做过CRM的市场人员,就可以开展会员营销?这种想法很天真。有些数据化的东西是无法人工操作的,除非你的会员量是个位数。最简单的例子,有些餐饮企业由于会员发展较好,已经有几万甚至几十万的会员。那么需要给过生日的会员发短信,不用系统发送,难道用Excel一个一…
    1971次浏览 2014/5/30 16:22:55