CRM应用工作场景

体验鹏为CRM为企业运营、部门协同、个人办公上的管理与提升

• 客户管理
• 联系人管理
• 资源池管理
• 生命周期管理
• 信用管理
• 关系树/决策链

• 营销计划
• 市场活动
• 营销目标
• 线索管理
• 商机管理
• 拜访跟进

• 销售预测
• 报价管理
• 订单管理
• 业务变更
• 价格体系
• 合同管理

• 服务计划
• 工单管理
• 客诉管理
• 回访/关怀
• 满意度调查
• 知识库

• 业务定义
• 项目模板
• 项目人员
• 甘特图/WBS
• 阶段/里程碑/任务
• 项目成本

• 日程/任务
• 日周月报
• 新闻公告
• 会议/投票
• 员工动态
• 提醒待办

• 公司/部门
• 员工管理
• 请假/签到
• 培训管理
• 报销管理
• 离职管理

• 驾驶仓
• 客户分析
• 售前分析
• 销售分析
• 财务分析
• 服务分析

• 客户
• 售前
• 销售
• 服务
• 项目
• 办公
• 人事
• 决策