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深圳鸿研电子科技签约鹏为 CRM助推企业信息化步伐
2014-05-15
次浏览 来源：鹏为官网 深圳鸿研电子科技有限公司致力于发展工业控制，着力于数据采集与控制，光纤通讯解决方案、安防监控解决方案，以满足用户在不同应用领域的价值与期望。拥有近十年的工业通讯以及自动化行业资深开发、管理团队与产业资源，专业从事工业网络通讯行业的网络、接口转换、光纤传输、数据采集等方面产品的开发、销售、服务工作。
随着国内经济的快速增长,未来的消费格局将向多元化发展，服务客户、满足客户需求成为了市场的主流，非常多的企业在发展的过程中，逐渐意识到做好客户关系管理，维护与客户间的友好关系对于企业的销售业绩的提升起到了非常重要的作用。鸿研电子站在企业产长远发展的角度上，从实际出发，明确信息化系统应用是企业对外发展的需要，也是企业内部管理的需要，更是提升市场反馈能力的有效方式，为此鸿研电子在近日携手鹏为软件，开始进行企业信息化改造。
实施CRM就要在企业的组织结构、业务流程、技术支持和客户服务上针对具体的企业进行以客户为中心的改造。打破原有各业务部门之间的知识壁垒,推行一站式的服务,实现信息共享和业务流程的无缝衔接。把关注的焦点集中在客户管理上,使原来被分割开的业务流程合理的组合在一起,建立一个扁平化,富有弹性的新型组织。鹏为软件在深入了解了鸿研电子原来的业务发展和工作流程，针对多个环节的问题，量身定做了一套符合企业的最优化CRM解决方案，并快速进行实施部署。
鹏为CRM以客户为中心的经营策略，以信息技术为手段，对工作流程进行重组，以赋予企业更完善的客户交流能力、最大化客户的收益率。同时还将服务理念渗透到企业经营管理的全过程，渗透到企业各个部门、每一个员工。
借助鹏为CRM,鸿研电子不仅实现了客户资源的统一管理，避免因人员流动带来的客户资源丢失。同时可以帮助企业快速便地浏览客户全面，通过对客户信息的全面分析使得企业能够快速面对客户提出的各种需求，从而提高客户满意，扩大企业受益。
鹏为CRM销售管理涵盖销售过程多个环节，销售报价、销售开单、销售订单、售后服务等等环环相扣，为鸿研电子合理分配销售机会和企业资源，轻松管理每个业务机会，处理各种活动事务。
鹏为CRM精练内部业务办公信息流程，多种单据多种审核规则与业务推进，不用打印纸面单据，省时间，又减少传递丢失。基于企业业务信息整体共享，财务管理能够做到对业务环节的事前、事中、事后控制和了解。
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