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鹏为CRM携手北京爱通天下强化客户关系管理
2012-06-28  次浏览 来源:鹏为官网
    北京爱通天下教育科技有限公司以传承和推广“爱的学说”、实现“爱通天下”为己任!以“让一千万教师快乐起来”,“让中国教育亮起来”为宗旨!以推广优质教育成果,倡导“不追明星追名师”的和谐社会新风尚为目标!
集团下辖:北京瑞津联盟教育科技有限公司、广州维建品牌策划咨询有限公司、海南翻译公司外语培训中心、三亚瑞津外语学校、合肥瑞津外语学校、琼海瑞津外语学校等直营学校。
    爱通天下董事长欧阳维建先生,是著名教育活动家、策划家、演讲家、学生潜能激励专家,被誉为中国教育品牌策划第一人。他曾从省级重点中学的校长岗位上毅然辞职,成为李阳疯狂英语品牌奠基人、总策划、总校校长,实现了“疯狂英语”家喻户晓、李阳成为“中国英语口语第一品牌人物”的奇迹。他投身家庭教育,成为赏识教育董事长、总策划、总校校长,培养了1000名家庭教育教师,创造了让赏识教育成为“中国家庭教育第一品牌”的奇迹。
    教育培训行业属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛。机构管理者面临的困扰和挑战很多:
鹏为软件北京分公司此次签约爱通天下助其强化客户关系管理的管理方法成功实施。
    鹏为软件通过旗下产品鹏为E4 CRM 帮助爱通天下已生命周期管理为核心,围绕招生管理、教务管理等管理一体化流程,对培讯流程进行全方位管理,通过建立完善的培训管理流程体系,帮助业务人员提高业务效率,鹏为CRM系统包括的活动信息模块,能够查看、建立有关学生、顾问/报名咨询的整体过程,包括电话、拜访、传真、短信和邮件等方式,可以方便地查看跟踪记录信息,提高了学员回访和跟踪的效率。
爱通天下通过鹏为CRM的实施将学员信息、销售过程、客户服务完美的通过CRM系统流程化管理,总体降低企业运营成本,提高销售业绩。
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