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测评问卷格式
请对每一个CRM相关问题选择自己的看法打“√”包括对企业当前的能力水平状况以及您希望企业在一年内达到的CRM能力水平状况。需要提醒的一点事,并非满分就是优秀,目标值可以是适合的而并不是定是满分。
当前:
5.完全实现
4.基本实现
3.部分实现
2.很少实现
1.没有实现但在计划中
0.无或不适用
目标:
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