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CMME一级指标(二)
2013-01-10  次浏览 来源:鹏为官网

测评问卷格式

请对每一个CRM相关问题选择自己的看法打“√”包括对企业当前的能力水平状况以及您希望企业在一年内达到的CRM能力水平状况。需要提醒的一点事,并非满分就是优秀,目标值可以是适合的而并不是定是满分。

 当前:

 5.完全实现

 4.基本实现

 3.部分实现

 2.很少实现

 1.没有实现但在计划中

 0.无或不适用

 目标:

 5.完全实现

 4.基本实现

 3.部分实现

 2.很少实现

 1.没有实现但在计划中

 0.无或不适用


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