当前位置:首页 > 动态 > 行业动态
鹏为介绍客户关系管理系统
2012-07-17  次浏览 来源:鹏为官网
 主流的客户关系管理软件系统的特性有以下几点:
1.灵活的工作流管理  提供的工作流模块具有功能强大、使用灵活、操作简单等特点,它不但可以定义修 改工作流程,并且可以监控工作的流转情况和重定义流程。
2.功能齐全的客户智能分析  有专门的业务智能模块,它包括市场智能、销售智能和客户智能三大模块,以客户智能为重点,注重分析客户的消费行为和生命周期,为企业及时调整市场方向提供服务。
3.几乎所有应用构架于因特网之上 与客户交互的所有模块都基于因特网,使企业的各种业务运作都可“随时随地”处理。
4.与 Microsoft Office完全兼容并自动转换格式
5.可扩展性。

客户关系管理软件系统模型完备的客户关系管理软件系统,应该从两个层面进行考虑。
其一,从管理层面来看,企业需要运用客户关系管理中所体现的它方式,迟缓、拖拉的办事方式都会使公司很快发生客户流失。
其二,由于信息的高度畅通,客户很容易从多种渠道获得多个产品的信息,对供应商的选择余地很大。对企业来说,保持老客户变得越来越难。为此鹏为客户关系管理系统将更全面的为企业提供更好的客户关系管理软件方案具体的可以直接联系我们人工客服专线。
 
新闻标签:新闻动态>公司新闻