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用现代信息化管理软件维护和服务好客户
2012-07-05  次浏览 来源:鹏为官网
随着市场经济的日趋激烈化,使得每个管理者们都深刻地认识到客户满意的重要性。于是,各企业都围绕着客户满意提出了客户至上客户永远是正确的客户第一客户就是上帝等一系列理念———在行动上注重产品质量,倡导文明优质服务,不断推出和包装新的服务品种等等。
经过多年的发展,手机已成为大家最快捷最方便的通讯方式,客户关系管理的短信功能使企业管理人员能在台式机上自由,快捷,方便地完成手机上的短信相关功能以及个人短信管理及批量发送短信功能,其主要创新特性包括:快速短信发送.通过计算机键盘输入短信内容、快速,便捷,舒适,相对于细小手机按钮具有巨大优势.短信备份与管理.一般手机存储量有限,经常需要删除宝贵的短信息.员工关系管理系统把所有接收信/发送短信统一备份在计算机上,没有存储数量限制,再也无须删除短信.
此外,在计算机上查看短信也比手机屏幕方便,舒适.快速的手机收发.毫无疑问,在计算机键盘上输入,查看短信,比屏幕,键盘细小的手机具有巨大优势.灵活的收发方式.一般较低端的手机型号短信功能单一、短信功能扩充了手机功能,提供了群发,快速常用回复等功能.
方便的短信内容管理.短信在计算机上管理,充分利用计算机上强大的能力、实现个人短信资源的增,,改、查询等一系列操作,充分扩展了手机单一的短信管理功能.
鹏为软件着重CRM系统(客户关系管理系统)为完善客户管理特地设计了:集团短信以及VOIP网络电话全面加强企业协同力,为企业更好的维护和服务好客户。
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