当前位置:首页 > 动态 > 公司新闻
酒易购签约鹏为CRM 打造酒业营销新模式
2012-03-12  次浏览 来源:鹏为官网

深圳市酒易购商贸有限公司是提供个性化酒类配送的服务机构,主要经营洋酒、红酒、白酒等高端酒类产品。酒易购是为适应新的市场需求而诞生的服务平台,一改传统客户上门购买方式,形成全新的酒类营销策略,即:以专业的高端酒文化体验为核心,以直销模式为平台,以快速便捷服务为引领的高端客户服务机构,它拥有快捷的效率、绝对的价格优势、完善的配送服务及卓越的品质保证;在酒类行业销售细分化、服务人性化的市场环境下,必将带动一种全新的营销模式!
 

 

酒易购开启网络直销新模式 

随着互联网的普及和生活水平的逐渐提高,越来越多的人崇尚网络购物的生活方式,享受便捷及会员制优惠。网络直销模式具有目标人群集中,定向销售和销售费用低,渗透力强,运作起来较传统营销模式轻松简单等特点。

在“电子商务平台”运用到各行各业中的时候,酒业也开始进攻电子商务,不少商家采用“直营体验店+电子商务平台”营销模式获取市场竞争优势。酒易购以高端酒文化体验为核心,直销模式为平台,引领酒业网络销售新模式。

酒易购签约鹏为E4  建立网络直销核心优势

近日,酒易购签约鹏为E4,欲借助鹏为CRM优化网络直销模式,建立市场竞争的核心优势。

客户管理 

庞大的消费群体需要借助CRM系统进行分类管理,如普通消费者、VIP会员等,让消费者享有传统消费所没有的尊贵感和一定的隐私感。酒易购可借助E4系统的客户管理模块,对客户进行全程跟进,记录和管理客户信息。以便对客户购买倾向的分析,和对有价值的潜在客户的深入挖掘,不错过一次商机。

产品管理 

酒易购产品丰富,包括红酒、洋酒、白酒、香槟和酒具,通过E4系统可以对所有产品进行分类和有序管理,同时便于快速查询相关产品信息。系统会自动对产品销售数据进行分析汇总,管理层可对产品销售情况了如指掌,为产品库存的计划的制定提供数据依据。

销售管理

E4系统优化网络直销业务流程,从订单、开单、收款到发货等系列标准的销售流程,实现高效的业务运作效率。以及可以随时查询相关单据的执行状态,确保销售流程的准确性和高效性,让消费者体验简单、快捷的网络购酒方式。通过建立网络销售的诚信度,提高客户的满意度,逐渐打造网络直销的优质品牌。

售后管理——客户关系的建立和维护

与传统营销模式一样,网络销售中的售后管理也起着举足轻重的作用。如何处理客户的投诉,关于产品或服务的投诉,退货要求等等,E4系统的售后管理可以及时详细记录客户的投诉内容,并按事项紧急程度进行分类,便于相关人员高效有序地处理,提高客户满意度。与客户建立并维护良好的关系,提高客户的忠诚度,有效避免客户流失,进而实现企业利润的持续增长。
 

相信在酒易购实施鹏为E4项目后,能够塑造网络直销优质品牌,提高品牌的知名度、美誉度,获取酒业市场竞争核心优势。

新闻标签:新闻动态>公司新闻