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市场预测:2008年亚太区CRM(客户管理软件)市场将会翻番

次浏览 2006/7/25 16:47:34

  据IDC日前发布的研究报告,亚太区(排除日本)CRM市场将实现快速增长,从2003年的2.241增长到2008年的4.155亿美元,几乎翻了一倍。

  这份研究报告指出,由于金融和电信行业的推动,中国CRM市场依然是增长最快的市场。

   2003年,澳大利亚依然是亚太地区最大的CRM市场,规模为9740万美元,在2008年有望增长到14520万美元,5年的增长率为百分之8。2003年中国CRM市场规模为2580万美元,2008年有望达到10860万美元,5年的增长率为百分之33。韩国2003年CRM市场规模为2500万美元,2008年为3390万美元,5年增长率为百分之6。

   这份研究报告还指出,将有越来越多的中小型企业采用CRM应用软件。

 
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