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连接客户、伙伴、员工：赋能企业数字化转型
2021-03-22　 次浏览　来源：鹏为官网

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CRM软件不仅仅适用于拥有大量资源的大企业。客户关系管理（CRM）软件帮助大公司更好地与客户建立联系，以建立更牢固的关系，并最终增加销售和收入。

为什么要使用CRM？
CRM软件帮助企业组织和管理所有客户数据。CRM使用工作流自动化来简化客户交互跟踪、潜在客户捕获和评分、销售渠道管理、联系人管理、日历提醒等流程，而不是将客户信息存储在庞大、笨拙的电子表格中。
鹏为CRM系统还提供分析和报告仪表盘，以帮助销售团队跟踪和预测收入、设定目标和管理活动。虽然小企业负担不起与大公司支付软件费用相同的CRM平台价格，但也有办法帮助小公司更好地组织和管理客户关系。
鹏为已经进行了研究，然后提出了最适合小型企业的选项，这些企业的内部IT资源与大型企业不一样，但鹏为+钉钉应用集成体验重新定义新的工作方式。

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▎ 最易使用的小型企业CRM软件 - SAAS版本
鹏为CRM钉钉版是鹏为专注CRM十来年打造的首款钉钉级SAAS移动CRM产品，同时搭配鹏为第5代移动应用方案，秉承“移动与PC高度融合”的研发理念，以LTC应用场景为主线，深化用户体验、轻量化设计，构建中小企业统一营销服务平台，全面提升团队销售业绩，让鹏为CRM钉钉版成为中小企业销售团队的利器。
鹏为CRM主要特点：

  • 一站式的解决方案：内部办公、售前、售中、售后、数据分析一体化管理；

  • 更友好的用户体验：首家基于钉钉易应用平台开发，相比H5应用用户体验更高效更流畅；

  • 录活的自定义功能：从字段、布局、视图、流程、指标、报表等全方位定义；

  • 强大数据安全保障：基于阿里的数据安全架构，分布式应用、数据分库存储；

  • 线下产品线的支撑：依托鹏为15年CRM经验及产品线，鹏为是钉钉平台唯一一家能支持本地PC+移动钉钉的混合部署方案提供商，且线上产品可无缝升级至线下产品线；

  • 产品迭代周期更快：双周的功能迭代优化、双月的新增功能迭代；

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▎ 新型客户关系管理（CRM）解决方案 - 本地化部署
鹏为E/4 Cloud系统为适合新形势下移动互联网模式而开发的一套全新的云CRM系统，并结合以往针对中小微企业的CRM建议经验，融合鹏为十多年来的CRM项目实施经验，增强了平台可配置性应用，同时增强了移动应用体验。
结合了SAAS与本地化部署方案，选择更灵活同比市面上的移动CRM，功能更强大，性价比更高搭配鹏为V5移动化平台，让移动CRM无所不在售前、售中、售后全流程应用。
强大的系统扩展性
E/4 Cloud除了提供标准应用外，提供了相对灵活的扩展性应用方案：
模块属性：可根据日常应用进行配置；
页面布局：可以轻松拖拉拽完成页面布局配置；
视图配置：可以进行视图创建、共享等应用；
字段配置：可以轻松创建自定义字段；
审批流程：可以根据模块配置系统审批流程；
流程推进：可以创建两个模块之间流程推进关系；

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▎ 多组织平台化、按需配置 - 专业定制化
E/6 Cloud依托全新的设计理念，根据企业个性化需求定制化全新的用户体验设计为中大型组织构建全新的高效CRM平台，以客户为中心的管理思想，涉及客户的售前、售中、售后全过程管理。广义上的客户包括：客户、员工、合作伙伴、竞争对手、渠道等，建立客户及项目过程管控、员工行为管理为一体的新型CRM营销服务平台。
多组织平台化、按需配置

  • 卓越的集团管控模型，多语言多币种，多组织平台化设计；

  • 支持满足界面 / 模块 / 字段 / 流程 / 事件 / 动作 / 提醒定义；

  • 支持满足简单与复杂模式下的决策分析定义；

  • 强流程与可变流程的融合应用；

  • 系统模块流程按需分配，多角色界面布局方案；

  • 移动应用V5与PC高度融合应用；

系统集成：按需融合，开放延伸

  • 采用平台+工具化的方式，消除信息孤岛，打通业务上下游链条；

  • SAP、Oracle、金蝶、用友、鼎捷等ERP系统；

  • 泛微、致远等OA系统；

  • 京东、天猫、亚马逊等电商平台；

  • 微信公众号、天眼查等第三方工具软件；

  • 其它第三方系统；

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鹏为软件是目前国内第一批专注CRM研发的厂商，拥有十多年的CRM研发经验、专业优秀的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线。鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。以提供满足客户需求的CRM解决方案和服务为目标，整合优质客户资源，构建国内最专业的CRM产业生态链。

了解鹏为CRM是否适用于您的企业，请致电400-618-4018获取CRM行业解决方案。

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