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【应用】CRM与名片扫描集成,也可以这么玩

次浏览 2017/7/19 15:27:16

名片扫描是移动CRM获取线索、商机、联系人以及客户信息的重要入口。它的后端应用简单实用,通过摄像头拍摄名片就可以把现实世界名片信息通过OCR识别技术与CRM系统产生关联,根据自动建立起对应的数据信息。

名片扫描技术(OCR),是近几年来移动设备上比较流行的获取客户名片的技术。具有高效、准确,能够与智能手机等移动终端结合,互动良好,用户体验极佳,大幅度提升了客户数据采集的效率。

在营销业务过程中应用广泛,信息获取、转线索、转商机、转客户、名片照片存储……同时也有电子二维码名片应用等方面表现出色。在日常业务过程中,通过展会、客户拜访等获取大量的客户名片,如果手工录入不光录入效率低下,而且出错率也较高。只需通过CRM的名片扫描功能,轻松将名片信息扫描上传,系统将自动通过OCR识别技术,将名片图片中的文字转换成名片文字信息。

获得的名片文字信息,CRM系统将根据名片内容自动解析成系统认识的:包含姓名、公司名称、职务、手机号、电话等个人与企业的详细信息。这些信息可一键添加到本机的通讯录,同时也可以转换成CRM系统中的客户档案、客户线索或客户商机信息,以便在下面的业务过程根据业务场景进行业务跟进。

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