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电子行业CRM增强客户关怀热度
2014-09-24
次浏览 来源：鹏为官网恒启电子(苏州)有限公司 具有对于工业以太网由始入深的完整的掌握， 具备100%的工业以太网知识产权。从2002年进入中国市场以来， 一直专注于中国自动化产品的研发、生产和销售。恒启能够为工业现场提供完整的以太网解决方案，从现场非网管型交换机到核心全千三层管理交换机，从普通的机架式工业交换机到符合IEC 61850-3规约数字化变电站专用交换机等，以满足不同行业客户的系统需求。
恒启电子正以专业的设计、精良的品质、完善的服务受到越来越多客户朋友的青睐。未来发展中，恒启电子将继续坚持专业化道路，坚持技术创新和技术服务，与国内外广大的LED显示屏制造商、系统集成商、经销商加强协作，共同发展！
此次鹏为软件凭借多年的电子行业客户解决方案与恒启电子联手，将客户管理、营销管理和服务管理三个重要业务模块紧密链接，客户管理模块将客户信息有规划的、统一地记录下来，为健全业务单据信息做好准备，同时客户信息的记录，也有利于企业保护客户资源，将企业对业务员的依赖性逐步转向信息化管理，免去了业务员离职时带着客户资源或者商业机密被透露的风险，系统的权限设置有效的规划了不同职位的操作权限与查看权限，业务主动性完全回归企业。营销管理能够360°全方位跟进客户，将售前、售中和售后环节形成完整流程，在客户购买了产品之后，持续的提供企业服务，最大程度的提高客户满意度。E4还提供了客户调查功能，能让管理者根据调研的目的，灵动地设置调研问题，得出客户满意度提高的有效方案。
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