当前位置:首页 > 新闻中心 > 行业动态

CRM在不同行业中的应用(2)

次浏览 2014/4/9 16:30:13

7.期货行业

期货公司主要利润来源的业务都需要及时、准确的信息决策支持,它们无一不涉及到对大量历史和实时数据的存储、汇总和分析。期货公司在多年的经营过程中积累了大量的企业经营、客户资料、账户交易等数据,如何利用这笔数据财富已成为各大期货公司的当务之急。

 

 

8.医药行业

随着业务快速发展,医药行业在管理方面对于客户资源整合、医药推广流程管理和决策分析都产生了更高的需求。针对医药行业的需求状况和企业管理模式,CRM提供了专业化、个性化的医药行业解决方案,通过多方位、多角度的指标量化客户价值,透析客户整体状况,实现客户的价值量化管理,最终实现对营销业务的强而有力的控制。

 

9.新媒体行业

随着媒体行业的不断发展,外部市场竞争的不断加剧,销售团队不断膨胀,客户管理内容和形式不断发展及变化,现有的管理手段和工具已不能满足业务管理模式,需要运用业务流程规范化的CRM系统为企业的营销与服务管理提供良好的信息化解决方案,集中管理客户资源,动态掌握并分析客户需求,建立以客户为导向的经营管理系统,提高营销与服务效率,提升市场竞争力。

 

10. IT行业

加强销售信息的搜集、跟踪和反馈的效率 有效控制企业销售流程,加强销售管理能力 建立统一规范的客户数据资料库,为管理层决策提供有效的数据支持 实现客户信息的统一与规范管理 销售线索和上级的完整跟踪过程,实现销售效率的管理 根据销售线索的跟进与结果分析,能协助市场部门减少开销预算和提高企业获得销售线索的能力。

 

11.快消品行业

支持市场活动,能将市场活动响应直接转换为商机 业务代表和经理可应用强大日程管理、审批管理和拜访管理 全面的考核体系来评估各级业务和管理人员 完全可定制报表支持决策层分析 长期把微软产品作为企业应用的基础平台。

 

12.高科技行业

全球的高科技公司都在标准化应用 — 包括像 CiscoDellAMDSymantec 和 Business Objects 等行业领先企业。在以产品生命周期不断缩短和全球市场不断扩展为特征的行业里,Salesforce 为这些公司提供其保持竞争力所需要的速度和灵活性。

 

13.制药行业

随着新一轮医疗制度改革的推广,2007年起,中国制药行业进入新的发展阶段,预计到2020年,中国将超过日本,成为仅次于美国的世界第二大药品市场。同时,中国制药企业面临转型升级,但在人才、产品质量、市场和盈利方面遇到“瓶颈”,这些成为阻碍中国制药企业发展的最大障碍。

分享: