中国人的GPS—北斗卫星导航

北斗卫星导航系统是中国正在实施的自主发展、独立运行的全球卫星导航系统，致力于向全球用户提供高质量的定位、导航、授时服务，并能向有更高要求的授权用户提供进一步服务，军用与民用目的兼具。

中国在2003年完成了具有区域导航功能的北斗卫星导航试验系统，之后开始构建服务全球的北斗卫星导航系统，于2012年起向亚太大部分地区正式提供服务，并计划至2020年完成全球系统的构建。

启大电子的发展之路

广州市启大电子科技有限公司（简称启大电子）于二OO四年七月经广东省科委批准在广州市成立。为加快企业发展的步伐，经过重组后的启大企业已获得了国际产业资本的支持，在国内控股广州市启大电子科技有限公司、广州迈盛计算机科技有限公司、广州启博国际贸易有限公司。

启大电子是主要面向GPS系统、无线终端的生产制造及移动终端接入应用服务，向用户提供全套应用服务和技术解决方案的高科技公司，积极探索并开拓智能化监控系统以及全球卫星定位系统应用新领域。公司可根据各类用户的不同需要，提供量身订制的解决方案，以满足GPS应用、无线互联的飞速发展和更加广泛及深入的应用需求。

在GPS方面，公司利用世界现代通讯技术、计算机控制技术、数字信号处理技术、GPS+GLONASS+北斗卫星定位技术、GIS地理信息处理技术等现代科学技术的成果，成功将远程的移动目标实时监控技术与常规闭路监控和现代楼宇智能化自动控制系统进行了科学的集成，使固定点的目标实现实时移动监控或移动目标的固定实时监控成为可能，是划时代的监控管理技术全面解决方案，并成功应用于各个专业领域。新研制开发的陆地车载GPS系统终端、个人消费类GPS终端电子产品和完整的专业移动用户综合解决方案，已获得了多项技术专利，填补了国内空白。

公司视产品质量为生命，为客户提供高性价比的产品；视客户为上帝，虚心接受广大客户的意思，不断地提升我们的售后服务体系，使客户无后顾之忧！以“启动梦想，壮大未来”的经营理念，建设世界一流的高新技术企业，并创造良好的经济和社会效益！

导航定位+客户定位   打造更强实力

信息经济时代，作为一家电子科技公司，启大电子深深明白信息化应用，信息化管理的便利性、快捷性、准确性和先进性。提升企业效率，优化业务流程，减低管理成本、提高管理质量是促进企业长远发展的重要条件。启大电子相信，要实施信息化管理、客户关系管理，必须选择一家有实力、有责任心、有经验、能提供优质售后服务的CRM提供商，凭借着对信息行业的了解，对多家CRM厂商的考察、对比与筛选，启大电子最终选择了鹏为软件作为实施企业信息化最佳伙伴。

本着“始终为客户创造价值，帮助客户成功”的服务理念，鹏为软件依据多年的软件实施经验和专业化的服务水平，深入了解导航电子行业的发展特点和业务发展需求，为启大电子配置了一套完美的在线型CRM系统——鹏为E4。鹏为软件通过快速实施安装和专业性的操作培训，逐渐让启大电子走上信息化管理的正轨道路上。

鹏为E4主要从客户关系管理、产品管理、进销存管理、财务管理、分析决策等实现了多方位的管理。通过客户关系管理，帮助启大电子成功定位目标客户群体，深层次了解客户需求。通过详细的电话来电、邮件通信等沟通记录根据完整的业务流程和完整的客户生命周期，配合售前、售中、售后紧紧抓住客户需求，快速反应市场变化。随时随地的移动办公便捷性使得各级领导实时了解企业运营情况，库存生产情况，项目进展情况、市场份额情况等等。与此同时，服务部门在信息共享的驱动下，加快了客户投诉解决的速度，第一时间为客户提供优质服务，获得良好的服务口碑，实现了管理层决策“零时间”，领导指挥“零距离”，企业服务“零误差”的良好效果。

客户资源是企业的宝贵财务，相信通过鹏为CRM进行业务流程的优化、信息化管理的应用，启大电子在未来的3～5年内能打造成中国知名企业、广东省卫星导航产业支柱性企业。