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  • 中国CRM(客户关系管理系统)市场呼唤变革

      前不久,国内一家知名的CRM公司的消失,令人感到CRM进入了寒冬。毕竟他揭示的不是一个CRM公司的困境,而是中国CRM行业这几年的艰苦实践和惨淡经营。   一位资深的CRM这样说:“就目前的CRM市场来看,长期的市场疲软需求不旺,本来不多的消费者被分摊后,真正盈利的又有几家呢?也许华丽外表下掩盖的只是空壳。那么这些看好CRM诱人发展前景的公司如何实现长久持续的发展并笑到
    81次浏览 2006/7/25 18:22:15
  • CRM与ERP的整合的十个方面及方法

    整合内容主要包括10个方面: 一、客户管理:CRM与ERP系统中都要用到客户的一些基本信息,比较而言,CRM中更全面一些。二、产品管理:CRM与ERP系统中都要用到产品的基本信息、产品的BOM表、产品的客户化配置和报价等。三、工作流管理:CRM与ERP系统中都有工作流管理,实际两者的工作方式是一样的。四、工作人
    80次浏览 2006/7/25 18:18:36
  • CRM发展趋势:客户营销 分析型系统 数据集中

       目前,CRM在银行、电信、保险等行业越来越多地得到应用。纵观国际CRM市场的发展趋势,结合近几年国内CRM的应用的状况,以下几点值得深思和探讨。 1.业务需求方面,企业将关注点越来越多地从“CRM前台”的建设转向“CRM后台”。众所周知,CRM系统主要涉及企业
    78次浏览 2006/7/25 18:10:52
  • CRM给企业客户价值最大化和关系价值管理的双翼

    一、CRM的昨天今天早在60年代,管理学界的泰斗彼得德鲁克就指出“企业经营的真谛是获得并留住顾客”。这可能也是CRM最初的理论雏形。之后,诸如关系营销、接触管理等等概念更是在CRM出现之前,把“客户关系”深深地印在每一位管理者的脑海中,而做为支撑其运作的信息系统也在…
    120次浏览 2006/7/25 18:03:55
  • CEO如何将CRM(客户管理软件)思想贯彻在企业应用策略中

        对于CEO而言,在2004年到2005年期间,他们面临的棘手问题也不少:由于缺乏对来自技术的过度投资而损失的价值的感知不灵敏将导致组织再一次重新根据自己的商业策略安排自己的CRM部署,这对企业而言
    92次浏览 2006/7/25 17:56:27
  • 行业管理软件产业分析:中国CRM(客户管理软件)市场观察

    产业观察 据市场研究公司Frost&Sullivan称,亚太地区CRM软件市场一直到2009年将持续增长。虽然亚太地区的CRM软件市场仍处于启动阶段,但是,这一地区的增长潜
    98次浏览 2006/7/25 17:01:51
  • 市场预测:2008年亚太区CRM(客户管理软件)市场将会翻番

      据IDC日前发布的研究报告,亚太区(排除日本)C
    103次浏览 2006/7/25 16:47:34
  • 新一代基于Web技术B/S架构E3提供在线试用

    客户王新一代基于Web技术的B/S版 E3测试版发布,欢迎广大用户测试评估! E3是鹏为软件基于微软Windows平台开发的最新B/S架构的产品,采用了ASP技术实现Web远程操作。是面向大中型企业的远程B/S架构的CRM解决方案。E3充分为用户着想,本着简单易用的原则,采用最成熟的技术研发而成,使用B/S架构:无需安装客户端直接使用浏览器就可以直接使用
    69次浏览 2006/5/25 10:21:04
  • 客户王企业版V8.5提供在线升级

    报价单模板打印自定义; 合同模板自定义打印; 添加传真记录管理及自定义打印;
    100次浏览 2006/3/23 19:04:51
  • 客户王企业版V8.4提供在线升级

    进货单修改功能; 自定义字段打印校正; 邮件群发自动获取称谓; 添加邮件签
    77次浏览 2006/3/14 18:57:09
  • 客户王企业版发布V7.4升级包

    ※进货单修改功能; ※自定义字段打印校正; ※短信群发改进验证效率; ※邮件群发自动获取称谓; ※添加邮件签名档功能; ※完善客户按地区分析功能; ※更新了操作员管理功能;
    103次浏览 2006/3/3 14:12:05
  • 客户王企业版V8.2提供在线升级

    客户王企业版V8.2提供在线升级 主要改进或新增功能如下: 1、软件启动速度提升; 2、短信群发功能升级; 3、软件自校验升级; 4、在线升级接口提升; 注:如果用户不能直接在线升级成功,可通过如下方法实现升级功能: 1、下载升级文件:
    118次浏览 2006/1/22 14:41:27