E4客户价值

鹏为E4是专门为企业信息化建设的360度全方位CRM客户管理系统,它将企业领导相关部门及客户信息等互联互通,以提供客户管理为心。完善的业务流程和管理规范、全面精细的数据采集和分析,轻松实现从客户售前到售后的全方位的管理流程。强大的报表系统,个性化的管理报表,提供管理信息的全面收集和及时传递,有效加强企业管理。

实现企业信息化,建立客户为中心的企业,整体提高企业效率
鹏为E4为企业提供给客户多种形式的沟通渠道,同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性,利用这些数据,销售部门可以对客户 要求做出迅速而正确的反应,让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
CRM与电子商务平台的融合
基于E4 CRM的电子商务平台,为企业电子商务业务的开展提供便捷快速的服务,实现企业CRM+电子商务一体化解决方案。
灵活的工作流程引擎
E4支持图形化方式定义方式,支持灵活的流程绑定表单方式可以满足不同企业流程的需要,同时提供流程效率的监控分析统计功能,帮助 企业梳理流程,提高企业内部办公效率。
灵活多样的管理方式, 企业级应用
可实现总部、分公司、分支机构及驻外人员、出差人员的异地协同办公,所有人员可在同一桌面环境办公,对外提高企业的快速反应能力 ,形成竟争优势;对内可以对所有在线人员进行有效快速调度,提高企业凝聚力。
基于多重安全级别机制 ,保障企业安全
系统提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性,保障企业部门业务的正常运转,包括OTP身份验证、角色分配、用户操作监控、日志 报告、的安全性管理。系统能够做到一部分资料在一部分特定的人员间共享,以提高资料共享的利用率和安全性。

 

 

 

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