在移动端点击“投诉”，可以查看权限范围内的投诉记录，支持“排序、筛选、搜索”操作，也可以按投诉状态（未处理、进行中、已完成、已取消）进行筛选。

在投诉列表页面，点击某个投诉进入详情页面，点击右下角的功能图标，可以进行“编辑、删除等”操作；在投诉详情页面，选择“投诉执行”新建执行，则可以记录投诉的执行情况并更新投诉记录的状态；选择“服务回访”新建回访，则可以记录本次投诉的回访情况，如下图所示：

在移动端点击“投诉”，可以查看权限范围内的投诉记录，支持“排序、筛选、搜索”操作，也可以按投诉状态（未处理、进行中、已完成、已取消）进行筛选。

在投诉列表页面，点击某个投诉进入详情页面，点击右下角的功能图标，可以进行“编辑、删除等”操作；在投诉详情页面，选择“投诉执行”新建执行，则可以记录投诉的执行情况并更新投诉记录的状态；选择“服务回访”新建回访，则可以记录本次投诉的回访情况，如下图所示：