金升阳 :多平台协作,高效可视化过程管控
2018-01-15  次浏览 来源:鹏为官网

金升阳,连续两年荣登广东省制造业500强前列,国家高新技术企业,致力于为工业、医疗、能源、电力、轨道交通等行业客户提供完整的电源解决方案,帮助客户提高生产效率和能源效率,同时降低对环境的不良影响。金升阳成立于1998年,注册资金2亿元,拥有2000多名员工和超过10万平方米的办公及研发基地,是国内集研发、生产、销售一体,规模最大的模块电源制造商之一。金升阳公司自主创立“MORNSUN”品牌,历经20年的发展,商标已在全球40多个国家与地区注册。目前,金升阳已启动集团化运作,拥有德国子公司、美国子公司、怀化子公司、金升阳科技园四家企业。

公司名称
金升阳
应用产品
E/6 CRM
所属行业
制造业
应用范围
全公司
凭借鹏为CRM提升金升阳商机过程管控、销售预测能力,使用B2B平台实现终端客户自助服务
鹏为CRM解决方案
  • 客户资源整合及信息共享
    收集的客户信息统一在 CRM 中进行保存,各部门可以通过系统对客户信息数据进行量化统计,并在第一时间制定营销策略和销售方向以赢取更大的市场份额。相关领导也可以借助系统的分析统计功能,对客户进行查询和分析、活跃度进行实时监控,充分保障销售人员与客户保持联系的及时性和有效性。
  • 固化流程的员工行为管理
    通过理念导入、系统培训等方式,实现以客户为中心的管理方式及服务意识,让员工学会对客户价值、客户等级进行区分,同时在系统中设置相应流程,通过流程来固化员工的工作行为。
  • 商机动态阶段管理,提升赢单率
    将商机过程进行动态阶段管理,并对每一个阶段定义主要活动点,并与知识库进行关联,业务人员只需按照企业预设好的阶段进行商机的过程管理,完成每一个阶段的核心工作来推进商机。新普员工无需培训,即可根据公司的要求进行过程跟进,大幅度提升商机成交率。
  • B2B平台打通终端客户连接
    针对产品数量众多且配置复杂,通过B2B平台打通与终端用户的连接,让终端用户可以直接在B2B平台上下单,系统直接将订单数据对接至CRM系统,并在CRM系统完成审批、配货及发货全过程,同时对接至B2B平台,终端客户可实时查看订货状态,大幅度提升订单交付效率与降低出错率。
  • 与ERP、PLM系统对接
    打通与ERP、PLM系统的对接,从组织、物料、人员、客户、订单、库存等全方位进行对接,大幅度降低重复性工作,提升多系统协同工作效率,同时将营销体系人员锁定在CRM系统上工作,提升营销人员工作效率。
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