销售部的应用
Application of Sales Department

360度客户全景管理

  • 客户业务上下游数据轻查询

    将客户的上下游业务进行关联管理,打开客户时即可找到如线索、
    跟进、报价、订单、合同等全过程。通过附属模块进行拖拉拽的快
    速配置。

  • 客户生命周期管理动态管理

    轻松定义从潜在客户、正式客户、热点客户、忠诚客户、VIP客户
    到流失客户的全生命周期过程管理,并可进行有效的生命周期变更
    预警。

营销知识体系的传承与积累

  • 业务的动态知识过程管理

    将业务阶段与阶段活动通过后台定义好,针对每一个商机进行动态
    阶段管理。每一个阶段可以设置阶段选项,设置必填项,同时可与
    知识库进行关联。

  • 产品知识库管理,持续学习提升

    公司已有的文档模板、范例、相关信息等资源方便员工规范化使用、
    提高效率;同时知识库作为工作备查和工作字典使用,提升员工不
    断学习。


客户全过程跟进及转化管理

  • 客户建档及分配管理

    多种方式录入客户信息,进行客户区域、标签、主数据管理,提供
    客户报备及防冲突管理以及客户分配管理。

  • 客户业务全过程管理

    从获得客户信息,客户访客跟进,获取商机到最终转化为成功客户
    的售前过程管控,到订单交付、收款、发货、开票的业务过程管控。


产品及销售策略过程管理

  • 报价/订单管理策略

    能够有效控制订单风险,同时也可以按照市场情况灵活调整报价策
    略,根据不同的报价标准进行特殊报价流程审核。

  • 产品价格体系管理

    产品价格体系统可按时间段、指定产品、产品数量区间、默认折扣、
    允许最低折扣进行产品整体价格体系管理。也可以根据客户等级管
    理客户价格体系。


业务人员移动行为管理

  • 拜访签到定位与拍照管理

    业务人员现场拜访客户,可通过签到定位与现场拍照进行业务人员
    拜访行为监管,提升业务人员拜访效率。

  • 员工动态及地图定位应用

    员工可随时随地发布个人动态,如:出差、请假、会议等,方便其
    它同事了解个人动态去向。地图定位可方便业务人员拜访客户时,
    轻松查询周边客户。